Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

ok96 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
ok96 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn Cách ok96 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước xử lý dữ liệu, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả trình duyệt di động và máy tính bàn khi truy cập tài khoản.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
Xác minh giao dịch Mỗi lần rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận OTP hoặc khớp số ví đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép vào tài chính tài khoản.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Mọi yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Cho Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang, nhập yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu xác minh tài khoản.

Tài Khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu dữ liệu để tự gửi yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân.

Những Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách ok96 xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp ví điện tử để xác minh giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu dữ liệu, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ phản hồi và cung cấp bản tóm tắt thông tin chúng tôi đang lưu.

Liên hệ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu của bạn sẽ được xóa theo quy trình lưu trữ pháp lý tối thiểu trước khi xóa vĩnh viễn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản truy cập ok96 tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống.